服务说明
开始聊天时，可围绕公开作品、兴趣标签或社区话题提出具体问题，避免直接索取联系方式、地址或私人经历。连续发送重复消息、使用冒犯称呼、施加情绪压力或通过多个账号联系，都会破坏正常交流。对方未回复时，应停止催促并保留其决定空间。
验证码和设备验证信息只用于用户本人登录，平台工作人员不会在私信中索要。任何账号要求发送短信验证码、身份证照片、银行卡或支付信息，都可能带来风险。不要点击来源不明的链接，也不要安装对方提供的未知程序；发现异常登录应立即修改密码。
遇到骚扰、威胁、低俗内容、虚假承诺或交易暗示，可以停止沟通、保留站内记录并使用举报与屏蔽功能。不要与对方争执或将问题转移到不明渠道处理。需要进一步协助时，可通过服务中心提交问题类型和必要说明。
核心服务
每项服务都强调自愿、真实、礼貌和可控。
从共同话题开始，控制消息频率，不追问对方明确不愿公开的信息。
限制陌生消息、关闭提醒或屏蔽账号，随时调整自己的互动范围。
任何情况下都不向他人提供短信验证码、设备验证或密码信息。
APP使用说明
按步骤完成设置，有助于减少误解并保护账户与个人资料。
阅读对方公开内容，使用具体、克制且与作品相关的开场。
按需调整消息通知和陌生人权限，避免打扰正常生活。
遇到索要敏感资料、交易或威胁时停止互动并举报。
“消息设置比较直观，我可以关闭陌生提醒，也能随时屏蔽不合适的账号。验证码提醒反复出现，对保护登录很有帮助。”移动端用户 · 私信体验反馈
服务问答
更多问题可前往帮助中心或服务中心查看。
可以不再回复，并使用静音、限制消息或屏蔽功能。若内容涉及骚扰、威胁或敏感信息索取，请同时提交举报。
不会。验证码、密码和设备验证信息只能由账号本人保管，任何索要行为都应拒绝并核实。
安全与合规提醒
私信中的陌生人互动仅面向符合法定年龄的用户。请遵守所在地法律法规，不发送低俗、威胁或交易内容，不泄露验证码、证件、支付信息、住址与固定行程；未成年人不得使用相关社交功能。
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